Обязанность хранения товара: регуляция законом, использование материалов дела, недостаток идентификации документов и выводов для судебного решения

Какую обязанность имеет потребитель по обеспечению надлежащего хранения товара и его комплектации до завершения судебного разбирательства в рамках защиты прав потребителей и какую статью закона ему следует следовать? Может ли эксперт использовать материалы дела, не относящиеся к периоду совершения покупки и содержащие существенные изменения в части рассматриваемого вопроса? Есть ли у производителя документы, не имеющие реквизитов для идентификации их как документов в целом? Могут ли выводы, сделанные на основании таких материалов, служить основанием для решения суда?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. При этом, потребитель обязан сохранять товар до момента замены его на другой товар, если иной порядок не предусмотрен договором между потребителем и продавцом.

Что касается использования экспертом материалов дела, не относящихся к периоду совершения покупки, а также внесения существенных изменений в такие материалы, то в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства, не относящиеся к делу, не могут быть допущены в качестве доказательств, за исключением случаев, когда стороны просили об их допуске и не противятся им. Однако, решение о возможности допуска таких материалов в качестве доказательств, принимается судом на основании представленных им доказательств и обстоятельств дела. В свою очередь, использование таких доказательств может повлиять на выводы суда в определенной степени, но решение суда должно базироваться на общей совокупности доказательств, представленных в рамках судебного разбирательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В рамках защиты прав потребителей, неважно, обязан ли потребитель обеспечивать надлежащее хранение приобретенного товара и его комплектации в случае, если в процессе использования товара выявлены недостатки. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенных недостатков, возникших не по вине потребителя.

Относительно использования экспертом материалов дела, не относящихся к периоду совершения покупки, это решается в рамках судебного процесса. В соответствии с Законом РФ "Об экспертизе" эксперты имеют право на использование любых материалов, которые помогут им дать заключение. Однако, если эти материалы не относятся к периоду совершения покупки и не могут быть применены для определения надлежащего качества товара на момент продажи, их использование может быть оспорено в рамках судебного процесса. Если документы, представленные производителем, не имеют никаких реквизитов для идентификации их как документов в целом, их использование также может быть оспорено в суде.

Выводы, сделанные на основании подобных материалов, могут быть использованы как один из аргументов в решении суда, но не могут служить единственным основанием для принятия решения. В решении суда должны учитываться все имеющиеся факты и доказательства, а также соответствующие законодательные нормы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вопрос о надлежащем хранении приобретенного товара и его комплектации до завершения судебного разбирательства в рамках защиты прав потребителей регулируется положениями статьи 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Правомерность использования экспертом материалов дела, не относящихся к периоду совершения покупки, в которые уже внесены существенные изменения в части рассматриваемого вопроса и документов, представленных производителем, не имеющих (кроме названия) никаких реквизитов для идентификации их как документов в целом, не является допустимым. Правильность выводов эксперта, сделанных на основании таких материалов, может быть оспорена в судебном порядке. Это регулируется положениями статей 61, 63, 64 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы