Обязан ли покупатель читать ценники при выборе товара: пример с чаем Липтон и ошибочной ценой на кассе

Обязан ли я вчитываться в то, что написано на ценнике при выборе товара, если у меня был случай, когда я взял чай Липтон 1 л по ценнику 44.90р., а при прохождении по кассе мне пробили этот товар уже за 87.50р., и когда я проверил полку с товаром, обнаружил, что под чаем Липтон был ценник на другой товар - энергетик, а кассир ссылается на то, что я должен был прочитать ценник перед покупкой?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, Вы обязаны внимательно изучить информацию, указанную на ценнике перед покупкой товара, поскольку цена и описание товара могут значительно отличаться. Однако, если цена, указанная на ценнике, не соответствует поданным на товар данные, продавец обязан продать товар за указанную цену. Потребитель имеет право требовать исполнения договора купли-продажи по цене, указанной на ценнике. Если продавец отказывается продавать товар по указанной цене, то потребитель вправе обратиться в юридическую службу для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить ценник, который был расположен под товаром в момент покупки, а также свидетельские показания кассира и других свидетелей, которые могли проверить ценник в тот момент. Также возможно потребуется обратиться к законодательству о защите прав потребителя для определения того, кто несет ответственность за неправильную информацию на ценнике и какие действия должны были быть предприняты в подобной ситуации кассиром.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.6 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товара.

Статья 452 ГК РФ - ответственность продавца за предоставление недобросовестной информации об условиях продажи товара.

Статья 10 Федерального Закона "О торговле" - право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре, включая его характеристики и стоимость.

Статья 5 Закона РФ "О рекламе" - запрет на распространение ложной и недостоверной информации в рекламе товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы