Обязан ли покупатель читать ценники при выборе товара: пример с чаем Липтон и ошибочной ценой на кассе

Обязан ли я вчитываться в то, что написано на ценнике при выборе товара, если у меня был случай, когда я взял чай Липтон 1 л по ценнику 44.90р., а при прохождении по кассе мне пробили этот товар уже за 87.50р., и когда я проверил полку с товаром, обнаружил, что под чаем Липтон был ценник на другой товар - энергетик, а кассир ссылается на то, что я должен был прочитать ценник перед покупкой?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, Вы обязаны внимательно изучить информацию, указанную на ценнике перед покупкой товара, поскольку цена и описание товара могут отличаться. Однако, если цена, указанная на ценнике, не соответствует данным на товар, продавец обязан продать товар по указанной на ценнике цене. Потребитель имеет право требовать исполнения договора купли-продажи по цене, указанной на ценнике. Если продавец отказывается продавать товар по указанной цене, потребитель вправе обратиться в органы защиты прав потребителей для разрешения спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 10 Закона РФ 'О защите прав потребителей', продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, включая его цену. Если ценник был размещен неправильно, это является нарушением со стороны магазина. Вы не обязаны вчитываться в ценник, так как ответственность за корректное отображение информации лежит на продавце. В данной ситуации вы можете потребовать продажи товара по цене, указанной на ценнике, или отказаться от покупки. Для подтверждения вашей позиции рекомендуется зафиксировать факт неправильного размещения ценника (например, сфотографировать его) и обратиться к администрации магазина или в Роспотребнадзор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца по предоставлению достоверной информации о товаре, включая его цену.

Статья 495 ГК РФ - ответственность продавца за предоставление недостоверной информации о товаре, включая его стоимость.

Статья 8 Федерального закона "О торговле" - право потребителя на получение достоверной информации о товаре, включая его цену.

Статья 5 Закона РФ "О рекламе" - запрет на распространение недостоверной информации о товаре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы