Обучение в Гикбрэйнс: неправильная информация, доступ к курсу после начала, возврат денег и шансы на возврат

Согласно Закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться с требованием о возврате уплаченной за товар или услугу денежной суммы в случае отказа от данного товара (услуги) в срок не позднее 14 дней со дня его (ее) покупки (заключения договора). Если продавец (исполнитель) не выполняет данное требование потребителя, то последний вправе оформить претензию на возврат денег и/или обратиться в судебные органы.

В данном случае, если у жалующейся была возможность отказаться от услуги в течение 14 дней и она своевременно выразила такое желание, то она имеет право на полный возврат уплаченной суммы за неиспользованные уроки. Однако, если между продавцом и покупателем был заключен договор, который содержит иные условия, например, обязательства покупателя оплатить не использованные уроки, то это может повлиять на возможность возврата денег и на их размер.

Таким образом, в данной ситуации, для того чтобы точно определить возможность возврата и размер возврата денежных средств нужно изучить условия договора и обратиться к специалисту-юристу для получения консультации.

Для решения вопроса о возврате денег за обучение в онлайн университете "Гикбрэйнс" могут потребоваться следующие документы:

1. Договор об обучении, если он был заключен между студентом и онлайн университетом;
2. Квитанция об оплате обучения;
3. Кредитный договор, если был взят кредит на оплату обучения;
4. Заявление о возврате денег в онлайн университет и их ответ на данное заявление.

Шансы на возврат денег за неиспользованные уроки в полном объеме зависят от условий, установленных в договоре об обучении и от законодательства Российской Федерации. В соответствии с законодательством, в случае досрочного расторжения договора об образовании потребитель имеет право на возврат денежных средств за неоказанные услуги в соответствии с установленными в законодательстве порядком и размерами. Поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет оценить шансы на успешный возврат денег и составит соответствующее обращение в онлайн университет и, при необходимости, в суд.

НВ ст. 485, 486, 487 ГК РФ. Также могут быть применены положения Закона РФ "О защите прав потребителей".