Гарантированный доступ к курсу на год: что делать, если школа предлагает только один месяц обучения?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца предоставления услуг, за которые он уже заплатил деньги. В данном случае, если Вы оплатили курс обучения, то имеете право требовать предоставления доступа к данному курсу в течение года, как было оговорено в договоре между Вами и школой. Отказ школы предоставить Вам доступ на год, за который Вы уже заплатили, является нарушением Ваших прав как потребителя. Школа должна дать Вам доступ на год, как это было оговорено в договоре. Предложение дополнительно оплатить ещё 60% суммы от уже оплаченного Вами года обучения для возможности доступа на три месяца также является нарушением, так как это предложение не соответствует условиям договора, заключенного между Вами и школой.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи курса на обучение, подписанный Вами и школой, с указанием срока продолжительности доступа к курсу.

2. Копию документов об оплате курса, подтверждающих факт оплаты.

3. Сообщение или иное подтверждение направленное в адрес школы, о просьбе предоставления дополнительного доступа на 3 месяца, с указанием мотивов и обоснований такого требования.

4. Корреспонденцию с представителями школы, связанную с данной проблемой.

5. Прочие документы, если они имеются, которые могут помочь в решении данной проблемы.

Согласно законодательству Российской Федерации, школа должна предоставить Вам обучение за которое Вы заплатили, если не было нарушений Вами контракта. Поэтому, необходимо требовать предоставления доступа к курсу, на тот период за который Вы заплатили. Если школа отказывается предоставить такой доступ, вам стоит обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в судебные органы.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 446 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания образовательных услуг"; Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".