Обстригли волосы без согласования: как получить компенсацию за неподходящую стрижку и окрашивание в салоне за 7000 руб.

Как мне получить компенсацию за обстриженные без моего согласия короткие волосы и окрашивание за 7000 рублей, если руководство салона предложило вернуть мне только 1000 рублей? Я чувствую себя неудобно с такой стрижкой.

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, салон красоты несет ответственность за качество предоставляемых услуг. Если в результате действий мастера были нарушены права и интересы клиента, тот вправе требовать компенсацию в полном объеме убытков.

В данном случае, вы имеете право требовать компенсацию за несогласованную стрижку, ломку волос, нарушение заявленных требований. Размер компенсации определяется в зависимости от убытков, которые вы понесли. Сумма в 1000 рублей, предложенная руководством, может быть недостаточной. В случае отказа в компенсации убытков можно обратиться в судебный орган и требовать компенсацию в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вы можете использовать следующие документы: 1. Квитанция об оплате услуг в салоне красоты в размере 7000 рублей. 2. Письменные жалобы на обстригание волос и окрашивание, направленные в руководство салона, в которых вы указали на неудовлетворительное качество услуг и потребовали компенсации за причиненный вред. 3. Документы, подтверждающие факт обстригания волос не по вашему желанию, например, свидетельские показания или фото до и после стрижки.

Отвечая на ваш вопрос, имеете ли вы право требовать компенсацию более чем 1000 рублей, следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации услуги должны быть оказаны качественно и безопасно. В случае нарушения прав потребителя, вы имеете право на возмещение убытков, в том числе и на полное возмещение стоимости услуг. Таким образом, если у вас есть достаточное количество доказательств нарушения прав потребителя со стороны салона, вы можете требовать компенсацию в полном размере за услуги, которые были оказаны не качественно и не соответствуют вашим требованиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на получение качественной и безопасной продукции (в данном случае - услуг).
  • Статьи 19, 22 и 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые регулируют права потребителя на обмен, возврат товара надлежащего качества, а также на предъявление требований о возмещении убытков в случае недостатков товара (услуги).
  • Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет, что правоспособность гражданина наступает с момента его рождения и заканчивается смертью, а также конкретизирует права и обязанности гражданина.

Таким образом, исходя из названных статей, Вы можете требовать компенсацию за некачественно выполненную работу, а также за нанесенный моральный ущерб.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы