Профессиональное окрашивание в салоне: повреждение волос и конфликт с мастером. Как получить возмещение затрат и предотвратить суд?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2580545
Ответы юристов (1)
Уважаемый мастер,
Я обращаюсь к вам в связи с произошедшим в вашем салоне несчастным случаем, в результате которого мои волосы были сильно повреждены в процессе окрашивания. Я хотела бы напомнить вам, что вы как специалист в данной области несете ответственность за происходящее в вашем салоне.
Несмотря на то, что я обратилась к вам с требованием возместить все затраты на восстановление и коррекцию поврежденных волос, вы отказались признать свою вину и отказались выплатить возмещение.
Я желаю решить эту ситуацию мирным путем, поэтому я предупреждаю вас о моих намерениях подать на вас в суд, если мы не достигнем согласия в ближайшее время. Я уверена в том, что суд примет мою сторону, учитывая положительный ответ от Роспотребнадзора, а также заявление, которое я подала в полицию.
Я надеюсь на вашу осознанность и готовность восстановить мои поврежденные волосы, а также возместить все затраты, связанные с этим происшествием. Я оставляю себе право на дополнительные действия в случае отказа.
С уважением, [Ваше имя и фамилия]
Для решения данного вопроса необходимо составить письмо в адрес мастера, в котором указать следующие документы:
- Заявление в полицию.
- Ответ Роспотребнадзора с пометкой о составе заказного письма.
- Документы, подтверждающие произведенные затраты на восстановление и коррекцию поврежденных волос.
В письме следует также указать желаемую сумму компенсации за ущерб, который был нанесен, и установить конкретный срок для выплаты компенсации. В письме также следует оставить контактную информацию, чтобы мастер мог связаться с вами для урегулирования вопроса.
При отсутствии реакции со стороны мастера на письмо возможно обращение в суд для защиты своих прав и интересов, на основании поданных заявления в полицию и отчета Роспотребнадзора.
Письмо должно включать ссылки на следующие статьи закона:
Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг".
Статьи 14 и 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о правах потребителя на качественную услугу, а также о праве на возмещение ущерба, причиненного некачественной услугой.
Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности исполнителя услуги за нарушение прав потребителя.
Также можно упомянуть статьи Уголовного кодекса Российской Федерации о причинении имущественного ущерба по неосторожности, если мастер действовала неосторожно.
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы