Профессиональное окрашивание в салоне: повреждение волос и конфликт с мастером. Как получить возмещение затрат и предотвратить суд?

Для решения данного вопроса необходимо составить письмо в адрес мастера, в котором указать следующие документы:

1. Заявление в полицию.
2. Ответ Роспотребнадзора с пометкой о составе заказного письма.
3. Документы, подтверждающие произведенные затраты на восстановление и коррекцию поврежденных волос.

В письме следует также указать желаемую сумму компенсации за ущерб, который был нанесен, и установить конкретный срок для выплаты компенсации. В письме также следует оставить контактную информацию, чтобы мастер мог связаться с вами для урегулирования вопроса.

При отсутствии реакции со стороны мастера на письмо возможно обращение в суд для защиты своих прав и интересов, на основании поданных заявления в полицию и отчета Роспотребнадзора.

Письмо должно включать ссылки на следующие статьи закона:

Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг".

Статьи 14 и 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" о правах потребителя на качественную услугу, а также о праве на возмещение ущерба, причиненного некачественной услугой.

Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности исполнителя услуги за нарушение прав потребителя.

Также можно упомянуть статьи Уголовного кодекса Российской Федерации о причинении имущественного ущерба по неосторожности, если мастер действовала неосторожно.