Общедомовой прибор учета ГВС на доме: фиксация куб.м. и Гкал, возможный перерасчет при ненадлежащем качестве услуги

Согласно ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 N 190-ФЗ "О теплоснабжении", поставщик тепловой энергии обязан обеспечивать потребителей тепловой энергией в соответствии с установленными нормами качества услуг, в том числе по температурному режиму. Если поставщик не выполнил своих обязательств по обеспечению температурного режима, потребитель имеет право на перерасчет за оказанные услуги. В данном случае, если фактическая температура горячей воды была ниже нормативной, то потребитель имеет право требовать перерасчета по количеству потребленной тепловой энергии, рассчитанной по нормативам температуры горячей воды.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по предоставлению горячей воды.

2. Приказ организации, предоставляющей услуги, о применении низкотемпературной горячей воды.

3. Протокол поверки общедомового прибора учета горячей воды (ОПУ).

4. Акт сверки показаний ОПУ с фактическим расходом горячей воды.

5. СНиП на организацию предоставления услуг по горячему водоснабжению.

6. Расчетные документы по оплате услуг по горячему водоснабжению.

7. Жалобу на предоставление низкотемпературной горячей воды.

По результатам анализа предоставленных документов можно будет принять решение относительно перерасчета за услуги по горячему водоснабжению при предоставлении низкотемпературной воды.

Статья 4 Федерального закона от 10.04.2002 № 48-ФЗ "О теплоснабжении": права и обязанности потребителей тепловой энергии, в том числе порядок расчета за отпущенную тепловую энергию.

Статья 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении": качество тепловой энергии, ответственность поставщика тепловой энергии за ненадлежащее качество теплоснабжения.

Статья 18 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении": порядок перерасчета за тепловую энергию в случае нарушения установленных норм и требований к качеству теплоснабжения.