Обнаружение плесени в купленном соке: определение виновности продавца при соблюдении сроков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2941504
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, если потребитель обнаружил существенный недостаток товара в течение двух лет со дня его передачи. В данном случае, если покупатель обнаружил плесень внутри коробки, то можно считать, что товар имеет существенный недостаток, и продавец несет ответственность за качество проданного товара. Отсутствие чека на покупку не может служить основанием для того, чтобы продавец освободился от ответственности. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и требованием замены товара на аналогичный. В случае отказа продавца рекомендуется обратиться к судебным органам.
В данной ситуации, для решения вопроса о возможности возмещения ущерба покупателю необходимо иметь документы, подтверждающие факт покупки товара в магазине: чек, кассовый чек или иной документ, выданный при оплате товара. Также необходимо иметь упаковку с товаром, на которой должны быть указаны дата производства и срок годности.
Если покупатель мог бы предъявить чек на покупку, то можно было бы претендовать на обмен/возврат товара в соответствии с законодательством РФ. Однако, в отсутствие такого документа, у покупателя нет доказательств того, что товар был куплен именно в этом магазине, а не где-то еще или не приобретен иным способом.
Тем не менее, продавец в соответствии с законодательством РФ несет ответственность за качество товара, которое должно соответствовать заявленным и требованиям, установленным законодательством. Если продавцом были нарушены требования по качеству товара, возможно обращение в органы контроля (Роспотребнадзор, прокуратуру и т.д.), либо направление претензии в адрес продавца.
Таким образом, в данной конкретной ситуации продавец может нести ответственность только в случае, если докажется, что в момент приобретения товара он не соответствовал установленным требованиям и стандартам качества, установленным законодательством РФ.
Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, включают следующее:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 481 - обязанности продавца при продаже товара.
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 482 - правила о приемке товара покупателем.
- Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 18 - право потребителя на предъявление требований в случае нарушения правил продажи товара.
- Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 19 - права потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества.
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.31 - нарушение продавцом прав потребителя при продаже товара.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы