Обнаружение насекомых в доме и отказ конторы в предоставлении гарантии: как защитить свои права потребителя?

Здравствуйте! В соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право на качественное предоставление услуг и возмещение ущерба, причиненного Вам ненадлежащей работой специалистов. Наличие или отсутствие договора с предприятием не ограничивает Ваши права. В данном случае можно обратиться в суд с иском о взыскании у предприятия 1600 рублей, а также возмещения ущерба, причиненного повторным появлением насекомых. Важно отметить, что необходимо собрать все возможные доказательства ненадлежащей работы специалистов, например фотографии насекомых, смс переписку и прочее.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия смс-сообщения о запросе предоставления гарантии;
2. Квитанция о переводе средств на номер телефона;
3. Любые другие документы, подтверждающие факт обращения в САНЭПИДслужбу и проведение обработки насекомых.

Отказ фирмы предоставить договор и гарантию является действием, противоречащим требованиям закона о защите прав потребителей, который устанавливает право потребителя на предоставление договора и гарантии на оказываемую услугу. Доказательство заключения договора и оплаты услуги может быть представлено квитанцией о переводе средств на указанный номер телефона. Таким образом, имеет смысл обратиться в суд с требованием о взыскании суммы, уплаченной за услугу, а также возмещении морального ущерба. Однако, для более точного и квалифицированного ответа, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области права.

статьи 18, 23, 25, 29, 32, 33, 34, 35, 37, 38, 40, 47, 48, 49 Закона РФ "О защите прав потребителей".