Обнаружение и актуализация повреждений кухонной техники при установке: рекомендации и ответы.

Какие меры предпринимаются, если при установке кухонной техники обнаруживаются повреждения? Как составляется акт и фотографируются повреждения? Как определяются сроки замены испорченной техники? Обязана ли фирма предоставить точно технику того же производителя?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации не устанавливает конкретный срок замены испорченной техники, однако обязует предоставить безопасный и работоспособный товар, соответствующий договору купли-продажи. В случае обнаружения брака в товаре, покупатель имеет право на замену его на аналогичный товар либо возмещение стоимости. В то же время, фирма обязана предоставить технику того же производителя, если это было условием договора или если этот производитель является единственным поставщиком данного товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации, а именно к Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" и к условиям, указанным в договоре купли-продажи.

Срок замены испорченной техники зависит от решения компании-продавца или производителя. Они могут как заменить технику в короткий срок, так и потребовать более продолжительного времени для ее замены. Однако, если установленные сроки замены превышают разумные пределы, то потребитель имеет право обратиться в соответствующие органы и защищать свои права.

Фирма обязана предоставить точно такую же технику того же производителя, если это предусмотрено условиями договора купли-продажи и законодательством Российской Федерации об защите прав потребителей. Если же в договоре указано, что фирма может предоставить аналогичную технику, то в этом случае фирма может предоставить другую технику, но не ниже качеством и техническими характеристиками.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Сроки замены или устранения недостатков варятся в зависимости от ряда факторов, таких как срок гарантии, условия договора купли-продажи, неисправность оборудования и тд. Подолжительность и порядок решения данного вопроса следует рассмотреть на основании конкретной ситуации.

По вопросу о замене испорченной техники, статьи закона применяемые в данном случае следующие:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 474, 475, 476 и 477;
  • Закон "О защите прав потребителей" РФ, статьи 18, 19, 20, 21, 22;
  • Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы