Как решить проблему с поставкой техники в договоре с фирмой по изготовлению кухонной мебели?

Как мне защищать свои права, если при получении товара по договору с фирмой по изготовлению кухонной мебели с бытовой техникой выяснилось, что не хватает одного товара, а горячая линия поддержки говорит, что поставок этой техники в сложившейся ситуации в стране не предвидится и предлагает покупать ее в других магазинах, хотя в другом магазине с этим товаром нет проблем с поставкой? Можно ли требовать от магазина выполнения договора в какой-нибудь степени?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации, в частности Гражданский кодекс РФ, устанавливает правила заключения и исполнения договоров. В случае, если при получении товара у покупателя выявлено, что отсутствует какой-то товар, предусмотренный договором, покупатель вправе потребовать исполнения договора, то есть получить от продавца недостающий товар. Продавец не может ссылаться на сложившуюся ситуацию в стране и отказываться от исполнения своих обязательств без уважительной причины. Поэтому, если у покупателя есть документальное подтверждение того, что в договоре был указан определенный товар, а продавец не исполнил свои обязательства по его поставке, покупатель может обратиться к продавцу с требованием исполнить договор, в частности – предоставить необходимый товар. В случае, если продавец продолжает отказываться от исполнения своих обязательств, нарушив договор, покупатель вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор, заключенный между сторонами (21.12.2021);
  2. Акт об оказании услуг (или товарно-транспортная накладная), которым подтверждается получение всего товара (16.03.2022);
  3. Коммуникации с фирмой по вопросу отсутствия одного товара и невозможности его поставки, в том числе переписка с горячей линией поддержки;
  4. Коммуникации с магазином, предлагающим этот товар и говорящим об отсутствии проблем с его поставкой.

Исходя из этой информации, возможно потребуется составить претензию к фирме, в которой они просят выполнить свои обязательства по договору и доставить недостающий товар, а также рассмотреть возможность обращения в суд в случае невыполнения фирмой своих обязательств. Для подтверждения нарушения договора и неисполнения фирмой своих обязательств потребуются документы, указанные выше.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Обязательства из договора должны быть выполнены в полном объеме";

Статья 405 ГК РФ "Договор должен быть исполнен в надлежащий срок";

Статья 406 ГК РФ "При просрочке исполнения обязательства кредитор вправе требовать возмещения причиненных ему убытков, если иное не предусмотрено договором или законом";

Статья 317 ГК РФ "При выполнении обязательства должны быть соблюдены требования законов, других правовых актов, условия договора и обычаи делового оборота".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы