Обменяю неработающие планшеты в кредит на другие с доплатой | Помощь в решении проблемы зарядки

Я взяла в кредит два планшета, но оба не заряжаются или идет зарядка с перебоями. Хочу обменять их на другие с доплатой. Как мне это сделать?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. Таким образом, вы можете обменять планшеты на другие с доплатой, если они не удовлетворяют заявленным качественным характеристикам. Однако, стоит учитывать, что продавец вправе провести техническую проверку товара перед обменом или возвратом денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся:

  1. Договор купли-продажи или договор займа, заключенный между заемщиком и кредитором, где указаны условия покупки двух планшетов, а также условия и порядок их возврата или замены.

  2. Квитанция об оплате или копия выписки из банковского счета, подтверждающая факт покупки двух планшетов.

  3. Устройства планшетов, которые были куплены в кредит, а также соответствующие зарядные устройства и кабели для зарядки.

Эти документы и устройства помогут в решении вопроса по замене или возврату планшетов. Однако, стоит обратить внимание на условия договора кредита, в котором может быть указана возможность замены или возврата устройств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий кредитного договора, который заключен между заемщиком и кредитором. Если кредитор обязался предоставить заемщику товар в рабочем состоянии и описать все недостатки до заключения договора, то заемщик может ссылаться на следующие статьи: статьи 454 и 458 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если в договоре кредита не было заявлено рекомендаций или правил обмена товара, то можно сослаться на статьи 497 и 508 Гражданского кодекса РФ, которые гарантируют право потребителя на свободный выбор товара и обмен в случае обнаружения скрытых дефектов в течение 14 дней после покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы