Обмен телефона в Красноярске: исправный, купленный в Сочи, с недостаточным содержанием.

Можно ли мне обменять мой телефон, который был куплен в Сочи, в Красноярске, учитывая, что он исправный, но мне не нравится его содержание?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, правила обмена могут быть различны в разных магазинах и сетях продаж, поэтому стоит ознакомиться с условиями возврата и обмена товаров у конкретного продавца. Также следует учитывать, что покупка была совершена в другом городе, что может повлиять на возможность обмена в магазине в Красноярске.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Оригинал кассового чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения телефона в магазине;

  2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца;

  3. Документы, удостоверяющие личность (паспорт или иной документ);

  4. Заявление на обмен товара.

Также необходимо уточнить условия, на которых был приобретен телефон, а именно, был ли продавец обязан принимать возврат товара возврат в месте приобретения или не предусматривался возврат, если телефон был приобретен в другом городе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона в данном случае могут быть применимыми только в случае наличия договора купли-продажи и документов, подтверждающих его условия, таких как чек или кассовый чек, гарантийный талон и др. Если договор был заключен в Сочи, то к нему могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения по купле-продаже (статьи 450-467). Если в рамках данного договора были предоставлены гарантийные обязательства, возможно применение статей Гражданского кодекса РФ, регулирующих отношения по договору гарантии (статьи 781-797). В случае, если продавец не выполняет свои обязательства по замене или ремонту телефона, можно обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя согласно статьям 29 и 30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы