Обмен кнопочного телефона на сенсорный: возможно ли, условия обмена и претензии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2757373
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте! Если продавец отказал в обмене телефона, и вы считаете, что он не соответствует заявленным характеристикам, вы можете предъявить претензию в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Кнопочный и сенсорный телефоны эквивалентны с точки зрения технической сложности, так что вопрос о технической сложности не является принципиальным в данном случае.
Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:
Документ, подтверждающий факт приобретения кнопочного телефона.
Документ, подтверждающий отказ в обмене телефона на сенсорный.
Список требований и жалоб по отношению к кнопочному телефону.
Рекомендованные способы решения проблемы.
По поводу является ли кнопочный телефон технически сложным, это зависит от конкретной модели и ее характеристик. Однако, в целом, в Российской Федерации законом не предусмотрен определенный список технически сложных устройств.
Статьи 18, 19 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы