Обмен или возврат: Как вернуть купленную электронную сигарету с браком корпуса?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять (вернуть) товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации, в течение 14 дней с момента покупки. Если товар имеет брак, который явился не по вине покупателя (независимо от того, были ли на товаре механические повреждения), срок для возврата или обмена составляет 7 дней. Поэтому, если брак в сборке электронной сигареты не был вызван Вашим повреждением, то Вы имеете право обменять товар на новый или вернуть деньги в течение 7 дней с момента покупки при наличии чека, коробки и других необходимых документов.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся:

1. Чек покупки электронной сигареты;
2. Коробка, в которой была продана электронная сигарета;
3. Сама электронная сигарета с браком в сборке корпуса;
4. Если есть возможность, то также нужно сохранить упаковку и оригинальные наклейки на электронной сигарете.

На основе предоставленных документов и товара, можно обратиться в магазин с требованием вернуть электронную сигарету и получить обмен или возврат денег за нее в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Однако, если корпус был поврежден вами, то возможность возврата товара может быть ограничена или невозможной. В таком случае, магазин может предложить ремонт или замену корпуса за свой счет.

Статьи 18, 19, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".