Обмен и возврат кольца из серебра с доставкой в Санлайт | Как связаться с курьером

Здравствуйте! Вы имеете право обменять кольцо на меньшее по размеру в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Для этого необходимо обратиться в магазин, продавцом которого выступила компания "Санлайт", в течение 14 дней со дня получения товара. Если возврат или обмен товара не осуществляется в течение указанного срока, то вы можете воспользоваться законодательным правом на возврат товара путем расторжения договора купли-продажи. В случае затруднений с курьером, вы можете использовать другие способы связи с магазином, например, обратиться в службу поддержки.

Для решения вопроса об обмене кольца на меньший по размеру Вам необходимо обратиться к продавцу, указав следующую информацию: - дату и время получения курьерской доставки; - наименование товара (курьеру следует указать, что это серебряное кольцо); - причину замены (немного большевато) и желаемый размер. В случае отказа продавца от замены либо нежелания сотрудничать с Вами в данном вопросе можно обратиться в суд соответствующей юрисдикции с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Статьи 25, 26, 28, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".