Обман при возврате денег: как избежать значительных потерь

Меня обманули при возврате и надо было вернуть деньги, однако обман был значительным. Как мне правильно вести себя в подобной ситуации?

| Аким, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для обманутого потребителя существует возможность вернуть деньги, если была нарушена законодательством Российской Федерации. В данном случае, рекомендуется обратиться в ближайший орган по защите прав потребителей, предоставив им полную информацию о случившемся. Они проведут расследование и могут обязать продавца или поставщика вернуть деньги потребителю.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, обманутому потребителю необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор или чек о покупке; 2. Доказательства обмана (письма, сообщения, записи разговоров и т.п.); 3. Письменные объяснения от свидетелей, если таковые имеются.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 487 и 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы


Илья, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы