Вопрос о возврате денег за не предоставленные услуги в санатории

В случае, если вам отказано в предоставлении услуги проживания в санатории, вы имеете право на возврат денежных средств. Сначала стоит обратиться к администрации санатория и запросить официальное подтверждение вашего отказа от услуги и согласие на возврат средств. Если администрация отказывается или не отвечает на ваш запрос, следующим шагом может быть написание претензии. В претензии необходимо изложить факты случившегося, выразить свое недовольство и потребовать возврат денежных средств. Претензию следует направить с уведомлением о вручении и сохранить копию для себя.

Если санаторий продолжает отказываться возвратить деньги или отвечает отрицательно на вашу претензию, вам стоит обратиться в суд. Для этого потребуется составление искового заявления, в котором необходимо указать все обстоятельства вашего дела и требование о возврате денежных средств, а также возможно, компенсации морального вреда. С исковым заявлением следует обратиться в местный суд в соответствии с местом нахождения санатория.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор или квитанция об оплате 2. Запрос на возврат средств 3. Претензия санаторию 4. Документы, подтверждающие вашу сторону дела (например, свидетельские показания)

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона: Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о порядке исполнения обязательства по возврату полученного имущества и уплате пени; Статья 20 ГК РФ - о праве потребителя на защиту своих прав в случае нарушения обязательств по договору.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор или квитанция об оплате 2. Запрос на возврат средств 3. Претензия санаторию 4. Документы, подтверждающие вашу сторону дела (например, свидетельские показания)

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации