Обман при покупке аккаунта на dimikey.ru: продавец заменил на не рабочий и отказывается вернуть деньги

Законодательство Российской Федерации предусматривает защиту прав потребителей в сфере электронной коммерции. В данном случае покупка аккаунта на торговой интернет-площадке является договором купли-продажи, регулируемым Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом "О защите прав потребителей". Если товар оказался неисправным или не соответствует заявленным качествам, покупатель имеет право на замену товара аналогичной модели или возврат денежных средств.

Таким образом, в случае, если продавец не исполняет свои обязательства по замене товара аналогичной модели или не возвращает денежные средства, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Важно заметить, что для подтверждения своих требований покупатель должен иметь достаточное количество доказательных материалов, таких как скриншоты диалогов с продавцом, фотографии товара, чеки и т.д.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи аккаунта между покупателем и продавцом (при наличии); 2. Скриншоты переписки с продавцом, включая все сообщения о замене аккаунта и его неработоспособности, а также все доказательства оплаты; 3. Скриншоты любых сообщений, которые могут подтвердить, что продавец был ознакомлен с проблемой и отказывается от ответственности, включая публикации на форумах и в социальных сетях; 4. Данные учетной записи, которые продавец предоставил покупателю, включая логин и пароль.

Если продавец не желает вернуть деньги, покупатель может обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Если оплата была сделана через платежную систему, покупатель может обратиться в службу поддержки платежной системы с запросом о возврате денег. Также покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав при наличии соответствующих доказательств.

К сожалению, я не могу дать конкретный ответ без детального анализа фактических обстоятельств вашего случая и без знания полного контекста законов, которые могут быть применимы к данной ситуации. Также следует учитывать, что в случаях с кибермошенничеством может быть обман, а история о покупке аккаунта на неизвестном сайте очень рискованная. В целом, в данном случае, возможно применение статей Гражданского кодекса РФ, связанных с договором купли-продажи и его исполнением (ст. 454-474), и уголовного кодекса РФ, связанных с мошенничеством (ст. 159). Кроме того, возможно применение закона "Об электронной коммерции" и других действующих законов, регулирующих права потребителей и права собственника. Рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу.