Обман при оформлении автокредита: две навязанные дорожные карты и процентная ставка в банке Аранжевый в Омске

Потребитель имеет право на отказ от получения дополнительных услуг, в том числе дорожных карт. Если салон обманул потребителя, предоставив мало информации об условиях, потребитель вправе обратиться в суд с иском к продавцу и кредитной организации, требуя расторжения договора о предоставлении дополнительных услуг (карт) и возврата уплаченных денежных средств. Суд может принять решение об отмене договора на основании того, что дополнительные услуги были навязаны потребителю при продаже автомобиля.

Для решения данного вопроса, понадобится следующие документы:

1. Оригинал договора автокредита и документы, подтверждающие дату и место его заключения;

2. Документы, подтверждающие факт оформления дорожных карт и их стоимость, такие как счета и квитанции об оплате;

3. Письмо, отправленное банку с отказом от дорожных карт;

4. Документы, подтверждающие отправку письма, такие как квитанция об отправке заказного письма;

5. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и записи телефонных разговоров), связанную с данной проблемой, которая может помочь доказать обман и неправомерные действия продавца и/или банка.

6. Другие документы, которые могут быть необходимы в конкретной ситуации, такие как выписки со счетов или кредитных карт.

После собирания необходимых документов, рекомендуется обратиться в прокуратуру, Минфин, ЦБ или банковский надзор с жалобой на продавца и/или банк. В случае неполучения ответа или недостаточного удовлетворения претензии в течение разумного времени, можно проконсультироваться у адвоката, который поможет подготовить заявление в суд и защитить свои права в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (запрещение навязывания товаров и услуг); - Статья 121 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (наказание за навязывание товаров и услуг); - Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (отношения, связанные с кредитными договорами).