Возврат денег за навязанные услуги Теледоктор и Автоуверенность при оформлении автокредита

Хочу уточнить, возможен ли возврат денег и отказ от услуг Теледоктор и Автоуверенность, которые были навязаны при оформлении автокредита и которыми я не пользуюсь?

| Гость, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, если автокредитный договор не предусматривает условий о навязывании услуг Теледоктор и Автоуверенность и их стоимости, то заемщик имеет право обратиться в суд с требованием о возврате необоснованно списанных средств. Важно также учитывать условия договора перед его подписанием. Если заемщик согласился на предоставление данных услуг, то возврат денежных средств может быть затруднен. Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на автокредит, который был заключен между заемщиком и кредитором. В этом договоре должны быть указаны условия выдачи автокредита, в том числе и возможные дополнительные услуги, которые могут быть предложены заемщику.

  2. Договор на предоставление услуг Теледоктора и Автоуверенности. В этом договоре должны быть указаны условия оказания услуг, их стоимость и сроки. Таким образом, необходимо выяснить, была ли подписана договор на оказание услуг и была ли информация о стоимости услуг предоставлена заемщику достаточно четко и понятно.

  3. Другие документы, которые могут помочь в разрешении данной ситуации, это возможные документы о текущем состоянии кредита и выплат, а также документы о возврате денежных средств за предоставленные услуги.

В случае, если заемщик не оформлял эти дополнительные услуги и с него были списаны деньги за эти услуги без его согласия, то есть основания для возврата средств. Однако, в случае затруднения, рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных деталей каждого случая, но могут включать в себя:

  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" о запрете навязывать потребителю товары, работы или услуги, которые он не заказывал.
  • Статья 153.1 Гражданского кодекса РФ о возможности потребителя возврата товара надлежащего качества в течение 7 дней, если он не подошел по каким-либо причинам.
  • Статья 1053 Гражданского кодекса РФ о наличии у потребителя права на защиту своих интересов, связанных с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей, в том числе путем требования полного возмещения убытков.
  • Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о запрете продавца или оказывающего услуги потребителю требовать сумму, не предусмотренную договором или оплаченную выше установленных договором размеров.
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ о мошенничестве, которая может быть применима, если продавец или оказывающий услугу сознательно обманывал потребителя в целях получения выгоды.

Однако, как уже отмечалось, конкретные статьи и возможные последствия зависят от деталей каждого конкретного случая, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы