Теледоктор 24: необязательная услуга при покупке авто в кредит. Возврат денег и вопросы по срокам.

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за услугу, которой вы не пользовались и которая была вам навязана. При этом важно учитывать, что истечение срока давности зависит от конкретных обстоятельств данного случая и может быть разным. Рекомендуем обратиться к кредитной организации, которая выступала кредитором при приобретении автомобиля в кредит, с требованием о возврате денежных средств за услугу теледоктор 24. Также рекомендуем обратиться к юристу для получения консультации и помощи в решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, где был оформлен кредит на приобретение автомобиля, и запросить информацию об услуге "теледоктор 24", в том числе, была ли она обязательной услугой при оформлении кредита, а также было ли уведомлено о данной услуге в письменном виде соответствующих документах (например, договоре кредита).

Если выяснится, что услуга была предоставлена без вашего согласия или без должной информации, то необходимо обратиться к банку с заявлением об отказе от услуги и возврате денежных средств, связанных с ней, при этом следует указать объективные основания цены на услугу.

В случае, если Вам будет отказано в удовлетворении заявления о возврате денежных средств, необходимо обратиться в судебные инстанции для защиты своих прав.

Конкретные статьи закона, применимые для данного случая, зависят от договора купли-продажи автомобиля и условий предоставления услуги теледоктор 24. Возможно, статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: статья 458 ГК РФ об услугах и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Также может быть применена статья 160 ГК РФ об исковой давности, если истец не подавал иск на возврат денежных средств в течение установленного срока.

Статья 14.1. Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" применима в данной ситуации, а именно право потребителя на защиту от недобросовестных действий продавца или исполнителя. Также применимы статьи 421, 422, 422.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся возмещения убытков и действий по обеспечению исполнения обязательств. Вопрос о сроке давности требований на возврат денежных средств зависит от конкретных обстоятельств данной ситуации и требует более детального изучения.