Обман на Insta-Parser: списали 1900 рублей без уведомления за тестовый доступ. Юридическая защита и возврат средств вопреки пользовательскому соглашению - статья 32 ФЗ О ЗПП в помощь.

Согласно Пользовательскому соглашению, которое пользователь принимал при использовании сервиса Insta-Parser и которое необходимо было ознакомиться перед оплатой услуги, возврат денежных средств не предусмотрен. Однако, если пользователь не был проинформирован о том, что он подписывается на автопродление и сохранение карты в системе сервиса, это может быть квалифицировано как нарушение прав потребителя на информацию о товаре (услуге) в соответствии с п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей». В такой ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд для получения возможной компенсации денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, выдавший Вам карту, и заявить о спорной операции. В случае, если данная операция была совершена не с Вашего согласия, банк должен провести соответствующую проверку и вернуть Вам деньги, списанные с карты. Если банк отказывается вернуть Вам деньги, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о взыскании убытков, причиненных незаконным списанием денежных средств. В качестве доказательства того, что списание было незаконным, следует предоставить все доступные Вам документы и записи переписки с представителями компании.

Статьи, которые могут быть применяемы к данной ситуации: - Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя отказаться от услуги или расторгнуть договор в любое время; - Статьи 151, 152 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре оказания услуг; - Статьи 1088, 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах прекратить действия, которые затратят необходимые расходы у другой стороны.