Оплата и продвижение в Instagram от Insta-Pluss, возврат денег за неоказанную услугу, скриншоты переписки и другие решения проблем

Как мне вернуть деньги за неоказанную услугу продвижения в Instagram, которую я оплатил через сайт insta-pluss.ru по договору, после того, как обнаружил негативные отзывы о компании на сайте www.fl.ru, несмотря на то, что договор был заключен 7 июня и у меня есть скриншоты переписки с компанией и решение вопроса с помощью Tinkoff Bank, в то время как компания утверждает об обработке моего заказа, которых услуг я никогда не получал?

| Иннокентий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Судя по описанной ситуации, у вас есть право на возврат денег за неоказанную услугу в соответствии с договором, если условия были нарушены. Для этого вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги, а если это не поможет, подать иск в суд. Я рекомендую предварительно собрать всю документацию и доказательства вашей правоты, а также обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг, заключенный с компанией insta-pluss.ru.
  2. Скрины переписок с представителями компании, которые доказывают тот факт, что Вы не получили никакой услуги.
  3. Отзыв на сайте, подтверждающий недобросовестность компании.

С учетом имеющихся доказательств и недостаточности услуг, предоставленных компанией, Вы имеете право потребовать возврата уже уплаченной за услуги суммы. В Вашем случае возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Кроме того, для защиты своих прав Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в правозащитную организацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нижеприведенные статьи могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков по договору;
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях исполнителя по договору;
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков;
  • Статья 15.1 Федерального закона "О рекламе" - об ответственности за недостоверную рекламу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы