Возврат денег за неоказанную услугу в Сочи парке: как добиться возврата при утере чека и применении законодательства

Как я могу подать в суд на возврат денег за неоказанную услугу в Сочи парке, учитывая утерянный чек, но имея выписку из банка по карте, билеты и заявление на возврат с печатью, и возможно ли применение статьи пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей и статьи 493 ГК РФ?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей и статьей 493 ГК РФ, отсутствие чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты, не является препятствием для требования о возврате денежных средств, если их оплата может быть подтверждена иными способами. В данном случае, наличие выписки из банка по карте, билетов и заявление на возврат денежных средств с печатью могут служить доказательством оплаты услуги, и следовательно, истец имеет право требовать возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о подаче в суд на возврат денежных средств за неоказанную услугу в Сочи парке, понадобятся следующие документы:

  1. Заявление на возврат денежных средств с печатью со стороны Сочи парка.
  2. Выписка из банка по карте, подтверждающая факт оплаты услуги.
  3. Билеты на данную услугу.

Отсутствие чека может осложнить доказательство факта оплаты услуги в судебном процессе. В данной ситуации можно использовать статью 18 пункт 5 Закона о защите прав потребителей и статью 493 Гражданского Кодекса РФ, которые предусматривают возможность подтверждения факта оплаты любыми другими способами, например, свидетельскими показаниями, документами, подтверждающими перевод денежных средств и т.д. Однако, все зависит от решения суда по данному вопросу на основании представленной ими доказательной базы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применяются статьи Закона о защите прав потребителей: статья 18 пункт 5 и Гражданского кодекса РФ: статья 493.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы