Обман на Avito: договоренность о предоплате, перевод денег, продавец пропал. Как узнать правдивость фото объявления и возвратить задаток в 4000 рублей

Как мне вернуть деньги, если продавец не выполнил договоренность о продаже товара на Avito, получил предоплату и исчез, не выходя на связь, хотя была наличие фото объявления в приложении и я отправил задаток в размере 4000 рублей?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы были обмануты при покупке товара через avito.ru, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" у Вас есть право на возврат денег или замену товара. Необходимо незамедлительно обратиться в полицию для составления заявления о мошенничестве и предоставления всех имеющихся у Вас доказательств (например, электронной переписки с продавцом, подтверждения перевода денег). Также следует обратиться в службу поддержки avito.ru с жалобой на продавца и прикрепить фотографию объявления, если оно еще не было удалено. Дополнительно, можно обратиться в суд с иском о взыскании обманутой суммы. Важно помнить, что при покупке через Interntet, особенно с предоплатой, необходимо быть осторожным и проверять надежность продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала необходимо обратиться в полицию и заявить о преступлении. Вместе с заявлением в полицию стоит предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или договор на предоплату, если он был составлен.

  2. Доказательства того, что перевод денежных средств был осуществлен по данному договору, например, квитанция об оплате или электронный перевод.

  3. Фотографии объявления и все сообщения, которые вы отправляли и получали от продавца.

  4. Копия паспорта продавца, если такая информация была известна.

Также рекомендуется сохранять все доказательства и контакты продавца на случай, если их потребуется представить в судебных органах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов" - Статья 30, 31 ГК РФ "О предварительном договоре" - Статья 454 ГК РФ "Залог вещей" (в отношении задатка)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы