Обман и долг в интернет-магазине Ozon: как решить проблему с процентами и неуказанными платежами?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обратиться в судебные органы и подать иск о защите своих прав в случае некорректного отображения долга и игнорирования ваших доказательств по данному поводу. Необходимо собрать все доказательства вашей правоты, такие как смс-сообщения, электронную переписку, все обращения в службу поддержки, скриншоты из личного кабинета, а также чеки об оплате соответствующих платежей. Для начала можете обратиться в офис компании с претензией и доказательствами своей правоты. Если офис не сможет помочь, Вы можете обратиться в суд. Также стоит уточнить пункты условий рассрочки, указанные в вашем договоре с компанией.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать все доказательства и обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Вам следует подготовить все существующие документы, включая копию договора с интернет-магазином Ozon, копии оплаты, чеки и справки из банка об оплате за товары, а также копию переписки с представителями интернет-магазина. Вам также следует направить заявление в интернет-магазин Ozon с требованием устранения ошибки в расчете долга и предоставления документов, подтверждающих правомерность и сумму долга, а также с просьбой решить вопрос мирно. Если же инцидент окажется уголовно-наказуемым, Вам следует обратиться в полицию для проведения дальнейшего расследования. В случае если мирный путь решения данного вопроса не окажется эффективным, то необходимо обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, поскольку ситуации мошенничества могут иметь различные особенности и соответственно требовать применения разных норм закона. Некоторые возможные статьи Российского законодательства, которые могут быть относимыми к данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 303.1 ГК РФ "Договор рассрочки"; - Статья 14.11 КоАП РФ "Нарушение установленных требований к рекламе"; - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Однако, необходимо провести более подробное и конкретное изучение и анализ дела с учетом документов и обстоятельств, чтобы определить наиболее применимые нормы закона в данной ситуации.