Новые правила таможенного оформления в интернет-магазине Артабан: какие данные нужны для получения заказа

"Почему интернет-магазин Артабан требует отправить все паспортные данные при покупке пары обуви и какова правомочность их требований? Я ранее никогда не сталкивался с подобными требованиями при покупке в интернет-магазинах. Я считаю, что простое совпадение ФИО и адреса достаточно для получения товара, а имеющиеся у магазина почта и номер телефона должны быть достаточными для уведомления о готовности заказа. Я опасаюсь, что предоставление дополнительных данных может привести к мошенничеству. Кроме того, я не понимаю, зачем магазину нужна дата рождения и место выдачи паспорта. Новые правила таможенного оформления товаров требуют заполнения необходимой информации для получения заказа, но как это связано с данными из паспорта? Что вы можете мне посоветовать?"

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, интернет-магазины имеют право требовать от своих клиентов предоставление различных личных данных, включая паспортные данные, в целях выполнения своих обязательств перед потребителями в соответствии с договором купли-продажи товара. Однако, интернет-магазин должен соблюдать требования Закона "О персональных данных" и обеспечивать защиту личных данных клиентов от несанкционированного доступа и их конфиденциальность. Поэтому, если клиент не желает предоставлять некоторые личные данные, у интернет-магазина нет права настаивать на этом и отказывать в продаже товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется запросить у магазина информацию о причинах, по которым они запрашивают паспортные данные клиента. Если магазин не предоставляет достаточных обоснований или запрашивает ненужные данные, клиент может не предоставлять данную информацию.

Согласно Федеральному закону "О персональных данных" паспортные данные являются конфиденциальной информацией и подлежат защите. Оформление заказа должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства, и только при наличии согласия клиента на обработку его персональных данных.

Если клиент не желает предоставлять свои паспортные данные, он может отказаться от покупки товара в данном магазине. Однако, если магазин обоснованно требует предоставления данных, то отказ клиента может привести к невозможности оформления заказа и получения товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Паспортные данные являются персональными данными, которые защищены законодательством Российской Федерации. Поэтому, применимы следующие статьи:

  1. Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ) - определяет основные принципы обработки персональных данных, включая право субъекта персональных данных (клиента интернет-магазина) знать, какие персональные данные о нем обрабатываются.

  2. Статья 10 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ) - определяет порядок обработки персональных данных, включая обязанность интернет-магазина уведомить субъекта персональных данных о целях обработки его персональных данных.

  3. Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ) - определяет право субъекта персональных данных требовать изменения, блокировки или уничтожения своих персональных данных.

  4. Статья 152.1 части 1 Уголовного кодекса Российской Федерации - устанавливает уголовную ответственность за незаконный доступ к персональным данным с использованием информационных технологий.

  5. Статья 152.2 части 1 Уголовного кодекса Российской Федерации - устанавливает уголовную ответственность за незаконную установку и использование внедренных программ на вычислительной технике, нарушение которых может привести к неправомерному доступу к персональным данным.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы