Новые дорогие тарифы оператора мобильной связи: правомерность изменений

"Меняют ли операторы мобильной связи старые тарифные планы на новые, более дорогие принудительно и могут ли они сделать это законно?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Правомерность действий оператора мобильной связи зависит от условий договора, заключенного между оператором и абонентом, а также от применимых законодательных норм и правил. Если в договоре предусмотрена возможность оператора изменять тарифы и условия оказания услуг, при условии предварительного уведомления абонента, то оператор может осуществлять такие изменения. Однако, если изменения тарифов и условий оказания услуг противоречат законодательству или правилам регулирующего органа, то такие изменения могут быть оспорены в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются:

  1. Договор между абонентом и оператором мобильной связи;
  2. Условия нового тарифного плана, на который принудительно переводит абонента оператор мобильной связи;
  3. Сведения о причинах, по которым оператор мобильной связи принудительно переводит абонента на новый тарифный план;
  4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между операторами связи и абонентами.

По результатам анализа указанных документов и нормативных актов можно определить, правомерно ли действие оператора мобильной связи по принудительному изменению тарифного плана. Если же это действие неправомерно, то необходимо принять меры для защиты прав абонента, например, обратиться в суд или к административным органам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 450-452 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 19, 28, 29, 30 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы