Ноутбук вызывает боли в глазах? Поменяем на более удобный или обменяем на любых условиях

Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" (статья 25), вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по какой-либо причине. Однако, право на обмен возможно осуществить лишь в течение 14 дней со дня получения товара. В данном случае Вы можете совершить обмен, если указанный срок не истек и если ноутбук не был использован более, чем разумно необходимо для того, чтобы убедиться в его непригодности для использования. Также стоит уточнить, в каких условиях была предоставлена рассрочка. В случае возникновения спорных ситуаций рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Для решения этого вопроса вам понадобится предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука или рассрочки.
2. Копия паспорта или иного удостоверения личности, подтверждающего ваше право на совершение сделки.
3. Квитанция об оплате или документ подтверждающий факт оплаты товара.
4. Заявление на обмен товара, в котором следует указать причины обмена и желаемые условия новой сделки.

Также стоит уточнить, что право на обмен товара может возникнуть только при наличии существенного недостатка (например, неисправности, несоответствия заявленным характеристикам), а не по личным причинам потребителя, таким как болезнь или неподходящий размер. Поэтому, возможность обмена товара должна быть установлена в договоре купли-продажи или рассрочки.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества); - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества); - Статья 458 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на обмен товара или возврат денег в случае поставки товара ненадлежащего качества).