Ноутбук в ремонте: что делать, если кассир выдал его без оплаты и потребовал оплату спустя неделю?

Что делать, если я отдал свой ноутбук в ремонт, забрал его через несколько месяцев, а кассир выдал мне ноутбук и чек без оплаты, но спустя неделю потребовал оплату, угрожая обращением в полицию, и есть видеозапись передачи денег? Может ли кассир обратиться в полицию и что грозит мне в случае его обращения?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый, может случиться так, что человек, которому вы сдали ваш ноутбук в ремонт, имеет право потребовать оплату за оказанные им услуги, если этот вопрос не был решен заранее. Если вы не договаривались о способе оплаты и сроках, то ремонтные мастера имеют право удерживать ваше имущество до момента полной оплаты услуг. Однако, в данном случае у вас есть видеозапись, которая подтверждает вашу готовность уплатить деньги за ремонт. Вам лучше прояснить этот вопрос с сервисом и предложить ему пропорциональную сумму оплаты за ремонт. Если после этого претензии никак не урегулированы, тогда он имеет право обращаться в полицию, а вам в этом случае грозит судебное разбирательство.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, у владельца ноутбука есть обязательство оплатить оказанные сервисом услуги. Отправка кассового чека может свидетельствовать о том, что деньги уже были оплачены, но если это не так, то есть определенные риски. Если сервисный центр обратится в полицию с жалобой на неоплату, то это может повлечь за собой административную ответственность, которая включает в себя штраф. Кроме того, в соответствии со статьями 158 и 159 Уголовного кодекса РФ, неуплата за оказанные услуги может квалифицироваться как мошенничество, которое ведет за собой более серьезные наказания. Если у вас есть видеозапись, на которой видно, что вы предлагали оплатить услуги, но не смогли это сделать, и сервисный центр предоставил вам устройство без оплаты, то вы можете использовать это в свою защиту в случае возникновения спора. Тем не менее, я рекомендую, чтобы вы попробовали решить этот вопрос в письменной форме, где вы можете подробно описать свою точку зрения и предпринять действия для разрешения конфликта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, выданный Вам кассиром в момент выдачи ноутбука.
  2. Видеозапись, подтверждающая попытку передать деньги кассиру.

Кассир имеет право обратиться в полицию, если считает, что произошло хищение или мошенничество, и если у него есть доказательства. Однако, если Вы имеете чек и запись переговоров, доказывающих, что Вы попытались заплатить, но кассир отказался от денег, то Вам нечего бояться. В такой ситуации, Вам следует обратиться в правоохранительные органы с жалобой на принуждение к переводу денежных средств и предоставить им все имеющиеся доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации следует предоставить такие документы, как чек, подтверждающий, что устройство было отдано в ремонт, и видеозапись, в которой видно, что кассир отказался от получения денежных средств. Если у вас есть другие доказательства, например, переписку с кассиром или свидетелей, которые видели, что вы попытались оплатить ремонт, следует также предоставить эти документы.

Если кассир обратится в полицию, то его обвинение может быть основано лишь на предположениях и догадках, так как у вас были доказательства того, что вы пытались оплатить ремонт. В результате, вам не грозит никакая уголовная ответственность, если нет доказательств намеренного уклонения от оплаты.

Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется получить от кассира письменный отказ от оплаты ремонта и хранить его вместе с чеком. Это поможет вам избежать дополнительных проблем в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата чужого имущества"

Статья 161 УК РФ "Грабеж"

Статья 163 УК РФ "Экономические преступления"

Статья 210 УК РФ "Оскорбление"

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159. Мошенничество

Статья 158. Кража

Статья 174. Неправомерный доступ к компьютерной информации

Статья 177. Умышленное порча имущества

Статья 158.1. Кража, совершенная группой лиц по предварительному сговору"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы