Невыполненные услуги и отказ возврата денег: как решить проблему с онлайн-академией

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, договор тренинга является договором об оказании услуг, и поэтому уплата вознаграждения должна производиться на счет организации, оказывающей услуги. Если деньги были переведены не на официальный счет организации, это может быть признано нарушением прав потребителя. В данной ситуации Вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств. Также, Вам следует составить заявление в правоохранительные органы и сообщить о подозрении в мошенничестве.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с академией, если такой был заключен;
2. Квитанция об оплате тренинга;
3. Корреспонденция между Вами и руководителем академии, включая претензию и отказ;
4. Документы, подтверждающие оплату на сумму 265000₽, если они имеются.

Чтобы решить данную ситуацию, Вам может потребоваться обратиться в следующие инстанции:

1. Комиссию по разрешению споров с потребителями при Роспотребнадзоре;
2. Суд.

В данном случае, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для разрешения данного спора. Вы можете направить жалобу и требование о возврате денег на личный счет руководителя академии и доказать наличие оплаты и непредоставление услуг. Также, если Вы собираетесь подавать иск в суд, то обязательно убедитесь, что у Вас имеются все необходимые документы и доказательства.

Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг". Статья 145 ГК РФ "Право собственности на имущество". Статья 306 ГК РФ "Обязанности исполнителя при оказании услуг". Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей". Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".