Невыполнение условий доставки товара: возможность взыскания неустойки и место обращения

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае нарушения условий договора о доставке товара, вы имеете право на взыскание неустойки. Для этого необходимо обратиться в суд с иском о взыскании указанной суммы. При этом рекомендуется собрать все необходимые документы, подтверждающие факт неисполнения магазином своих обязательств по доставке товара.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Копия договора или иные доказательства заключения договора (например, электронная переписка).

2. Доказательства того, что магазин не выполнил условия договора о доставке товара (например, переписка с магазином, неразрешенные проблемы с доставкой, несоответствие сроков, неисправности товара при доставке и т.д.).

3. Расчет неустойки в соответствии с условиями договора (если они предусмотрены).

4. Заявление на взыскание неустойки в соответствующий орган или суд (в зависимости от суммы и условий договора).

5. Иные доказательства, которые помогут подтвердить факт неисполнения договора магазином.

Обращаться следует в организацию данного магазина, а при отсутствии желаемого результата в суд или к специализированной юридической фирме.

Статьи, которые применяются в данном случае:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 393 - "Договор купли-продажи";

2. Гражданский кодекс РФ, статья 405 - "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи";

3. Гражданский кодекс РФ, статья 406 - "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства";

4. Гражданский кодекс РФ, статья 407 - "Размер неустойки";

5. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2017) "О защите прав потребителей", статьи 18 и 29 - "Права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи товара".

Можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.