Неверный цвет и размер термобелья в полученной посылке, в том числе отсутствие оплаченных термонасосов

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на предъявление претензии продавцу в случае неполного или некачественного исполнения договора купли-продажи. ООО "ЛБ ЛАЙТ ЕСПП 026352" в данном случае выступает в качестве продавца.

Следует обратиться в магазин, в котором была произведена покупка, и предъявить чек. Необходимо потребовать замену товара на аналогичный или возврат денежных средств за товар и услуги, которые были предоплачены.

Если Вам было предложено приобрести дополнительные услуги, которые не были предоставлены, можно обратиться в организацию-продавца с требованием вернуть деньги за уплаченную сумму.

В случае отказа продавца удовлетворить Вашу претензию, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. В суде следует предъявить доказательства некачественного исполнения договора купли-продажи, а также доказать свою правоту.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в службу доставки ООО "ЛБ ЛАЙТ ЕСПП 026352" с требованием принять меры по возврату денежных средств за оплаченный товар и компенсировать ущерб в связи с полученным браком. Также стоит сохранить чек и другие документы, подтверждающие факт оплаты и получения посылки. При желании можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Закон "О защите прав потребителей":

• Статья 18. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества
• Статья 19. Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества
• Статья 20. Ответственность продавца за недостатки товара
• Статья 28. Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества
• Статья 29. Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества