Неудачная покупка тонального мусса в магазине Летуаль: как скрыть поры на коже без разочарований | Возврат и обмен возможны

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если приобретенный товар не соответствует договору купли-продажи, покупатель вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть товар и потребовать возврата денежных средств. При этом, для осуществления данного права, необходимо обратиться в магазин в течение 14 дней со дня приобретения товара, сохранить товарный вид и иметь документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, товарный чек и т.д.). Перед обменом или возвратом товара необходимо ознакомиться с правилами продажи данной организации, поскольку устанавливаемые правила могут отличаться в зависимости от магазина и конкретной ситуации.

Для решения этого вопроса вам понадобится предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки.

2. Упаковку и товарный вид тонального мусса.

3. Заявление о возврате или обмене товара по форме, установленной продавцом или законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть или обменять купленный товар в случае его некачественности (несоответствия описанию, дефектов, не соответствующих его цене), при условии сохранения товарного вида и срока годности. Однако, вам следует обратить внимание на правила возврата и обмена продукции, установленные магазином Летуаль, где был произведен данный товар.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса РФ.