Неудачная наклейка пленки на телефон: как вернуть 2000 рублей

"Как мне вернуть деньги за защитную пленку на телефон, которая отклеилась после ее наклейки за 2000 рублей?"

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Для того, чтобы определить возможность возврата денег за отклеившуюся защитную пленку, необходимо ознакомиться с условиями договора, если таковой был заключен между Вами и продавцом защитной пленки. Если условия возврата товара в договоре не были оговорены, то их можно найти в законодательстве Российской Федерации. Вопрос о возможности возврата денег зависит от многих факторов, включая, например, качество защитной пленки, ее срок эксплуатации и правильность ее использования. Я рекомендую обратиться к продавцу и предоставить ему возможность заменить защитную пленку или вернуть деньги в соответствии с условиями договора или законодательства. В случае, если продавец не согласен на возврат денег и нарушает законодательство, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы документы, подтверждающие факт оплаты за защитную пленку, такие как квитанция, чек, счет-фактура и другие документы, удостоверяющие факт оплаты. Также следует иметь подтверждающие документы, подтверждающие тот факт, что защитная пленка была некачественной и отклеилась. Если у вас есть эти документы, то вы можете обратиться к продавцу, у которого вы приобрели защитную пленку и потребовать вернуть уплаченные вами суммы. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, урегулирующие данную ситуацию, могут быть следующими: статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом); статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательство продавца возвратить денежную сумму при ненадлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи); статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (запрет на предоставление потребителю товара, не отвечающего требованиям обязательных стандартов и других нормативных правовых актов, или товара, ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы