Несправедливость в детском саду: жалобы не рассматриваются руководством. Что делать?

"Правомочно ли управление образования не ознакамливать заведующую детским садом с содержанием жалоб, которые пишет один и тот же родитель? И является ли допустимым ссылаться на эти жалобы при проверках, не сообщая суть жалоб и не устанавливая причины их возникновения?"

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, заведующая детским садом имеет право на ознакомление с жалобами, поступающими в управление образования, в которых содержатся ее имя и должность. Однако, если жалобы не содержат конкретных уточнений о нарушениях и проблемах, которые необходимо решить, управление образования может ссылаться на жалобы только в случае проверки соответствия детского сада установленным требованиям и нормативам. При этом любые проверки должны проводиться на основании закона и не могут нарушать права и интересы заведующей детским садом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Сама жалоба родителя с содержанием жалобы.

  2. Письменный запрос от заведующей детским садом на ознакомление с жалобами.

  3. Официальные документы о проведенных проверках и результатах этих проверок.

Правомочно ли не ознакамливать заведующую детским садом с содержанием жалоб, направленных на нее родителем, и ссылаться на эти жалобы при проведении проверок, можно сказать следующее:

Согласно Конституции Российской Федерации и законодательству обращение граждан в органы государственной власти и их должностным лицам для выражения своей позиции в отношении действий/бездействия управляющих органов и должностных лиц, в том числе и в форме жалоб, является одним из основных прав граждан.

Однако, администрация учреждения образования, в котором возник вопрос, также имеет право на получение информации о жалобах для выяснения обстоятельств и исправления возможных нарушений. Следовательно, правомерно предоставить заведующей детским садом с содержанием жалоб для устранения замечаний и введения правок в работу сада.

Поэтому, в данном случае, если управление образованием не предоставляет заведующей информацию о содержании жалоб, то это может противоречить принципам законности и обоснованности. Если заведующая считает, что ее права на надлежащее рассмотрение обращения жалобщика нарушены, она может обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1951 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 24 Конституции РФ, статьи 152, 154, 156, 157, 158, 159 Гражданского кодекса РФ, статьи 137, 139, 140, 141, 142, 143 Трудового кодекса РФ, статья 11 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", статьи 7, 9, 10, 11, 15, 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 9, 12, 13, 21, 22, 23 Федерального закона "О полиции".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы