Несоответствие характеристик телефона: как вернуть в магазин после 3 месяцев?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475076
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Покупатель имеет право вернуть телефон в магазин, так как он не соответствует заявленным характеристикам. Положения гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей, а именно статья 18 о недостатках товара, и статья 29 о сроках и порядке возврата товара, применимы для решения данного вопроса. Согласно закону, покупатель имеет право требовать замены товара, его ремонта или возврата денежных средств в случае выявления недостатков товара в течение гарантийного срока или в разумный срок после истечения его гарантийного срока. В данной ситуации прошло 3 месяца со дня покупки, что является разумным сроком для обнаружения недостатков. Покупатель обязан предъявить документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный талон.
Для решения данного вопроса понадобятся: документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек и т.д.), и гарантийный талон.
Статья 18, статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы