Несоответствие характеристик ноутбука и заявленного на сайте магазина: важность проблемы и возможности ее решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3618466
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Сергеев Олег Да, несоответствие характеристик ноутбука с заявленным на сайте магазина является существенным недостатком, если его невозможно исправить. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, соответствующий заявленным характеристикам. Если характеристики товара не соответствуют заявленным, покупатель имеет право на основании закона о защите прав потребителей требовать: замены товара на товар надлежащего качества, безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены или возмещения убытков, вызванных недостатком товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи ноутбука, подтверждающие документы о покупке (чек, квитанция и др.), а также любые другие документы, свидетельствующие о несоответствии характеристик ноутбука заявленным на сайте.
Да, несоответствие характеристик ноутбука с заявленным на сайте магазина является существенным недостатком, даже если его невозможно исправить.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы