Несоответствие данных о продавце на сайте osteo.shopent.net: как отказаться от заказанной ортопедической подушки

Если вы оплатили заказ, то вам следует связаться с продавцом и запросить полную информацию о его юридическом статусе и подтверждение правильности данных, указанных на сайте. Если вы выяснили, что продавец предоставил неверную информацию о своих реквизитах и находится в процессе ликвидации, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за заказ, поскольку продавец не имеет права продавать товары без грамотной регистрации и в соответствии с законодательством РФ. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд с требованием искового заявления о возврате денежных средств. Однако, если вы еще не оплатили посылку, то вы имеете право отказаться от ее получения.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт заказа ортопедической подушки на сайте osteo.shopent.net, а также документы, удостоверяющие информацию о ИП Гусанове Е.А. и ИП Гусарове Е.А. (например, свидетельство о регистрации ИП, выписка из ЕГРИП, выписка из ЕГРЮЛ). Если документы подтвердят несоответствие ФИО и реквизитов ИП на сайте и в реестре, то данное обстоятельство может послужить основанием для расторжения договора на поставку ортопедической подушки и отказа от получения и оплаты посылки. Однако без документов, подтверждающих факт заказа и право собственности на посылку, данную проблему решить будет трудно.

Статьи закона Российской Федерации, применимые к данному случаю:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Условия договора.

2. Статья 495 Гражданского кодекса РФ - Предмет договора.

3. Статья 496 Гражданского кодекса РФ - Существенные условия договора.

4. Статья 490 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

5. Закон РФ "О защите прав потребителей", в том числе статьи 18 и 29 данного Закона.