Несоответствие ценника и цены при покупке товара: права покупателя и законность практики | Объяснение несоответствия артикулов на многих товарах
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2676132
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации (статья 454 Гражданского кодекса РФ), в случае, если продавец установил цену на товар, то он обязан продавать товар по этой цене. Если в магазине был выставлен товар с описанием, совпадающим с описанием товара на ценнике, то продавец должен был продать товар по цене, указанной на ценнике. Однако, в случае, если на самом товаре указан другой артикул, чем на ценнике, то это может стать основанием для продавца изменить цену товара. В силу этого, магазин должен был явно указать на то, что ценник на товар носит рекламный характер. Если же такого явного указания не было, то магазин нарушил законодательство Российской Федерации. В случае спора с магазином, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и представить доказательства нарушений магазином прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы: 1. Ценники на товары и товарные чеки, которые были получены на кассе. 2. Правила продажи товаров в данном магазине. 3. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между покупателем и продавцом. 4. Доказательства фактических обстоятельств, подтверждающие совпадение характеристик товара с ценой на ценнике.
Согласно статье 508 Гражданского кодекса РФ, в случае если продавец ошибся в указании цены на товар, покупатель вправе потребовать его продажи по правильной цене. Если продавец отказывается продать товар по правильной цене, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.
Таким образом, в споре с магазином можно опираться на законодательство Российской Федерации и доказательства совпадения описания товара с ценой на ценнике. Рекомендуется обратиться к адвокату для оценки доказательств и принятия дальнейших действий.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что потребитель имеет право на информацию о товаре и его цене.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продавец должен предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре, включая его наименование, производителя, размер и цену.
Статья 476 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, которая устанавливает, что продавец обязан передать покупателю товар соответствующего качества и наименования, указанного в договоре.
Статья 10 Закона РФ "О рекламе", которая запрещает дезинформацию потребителей и недобросовестную рекламу.
Статья 16 Закона РФ "О рекламе", которая устанавливает требования к содержанию рекламы и ее соответствию действительности.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы