Проблемы с ценниками на колготки: несоответствие цены на товар, привязка ценника только к черным колготкам и отсутствие ценников на светлые

Ситуация, описанная в вопросе, может являться нарушением прав потребителя в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, продавец обязан предоставить точную и понятную информацию о товаре, включая цену, прежде чем провести продажу. Если цена на товар была недостаточно ясной или точной, то потребитель имеет право требовать, чтобы продавец продал товар по цене, указанной на товаре или на ценнике. В этой ситуации потребитель может обратиться к Уставу магазина (если таковой имеется), Прейскуранту цен или другой нормативной документации магазина, чтобы подтвердить свою правоту. Если продавец настаивает на своей позиции, потребитель может обратиться в уполномоченные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная Антимонопольная Служба.

Если вы не согласны с ценой, которую вам предложили, вы можете ссылаться на следующие статьи нормативной документации:

1) Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года. Согласно статье 14 этого закона потребитель вправе требовать от продавца исполнения договора купли-продажи по цене, указанной на товаре или в ценовом листе, каталоге, предложении, или иначе определенной продавцом.

2) Гражданский кодекс РФ. Согласно статье 438 ГК РФ продавец несет ответственность за достоверность и точность сведений, предоставляемых о товаре при его реализации.

3) Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил розничной торговли". Согласно Правилам розничной торговли товар должен быть помечен ценником, который должен содеражать сведения об идентификации товара, а также о его цене.

Если вы не довольны ответом администратора, вы можете обратиться к руководству магазина с претензией и ссылкой на соответствующие статьи закона.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела, например, от величины разницы в ценах или от характера доказательств, которыми располагает клиент. Однако, с учётом описанных вопросов, можно рассмотреть следующие статьи:

• Статья 501 Гражданского кодекса РФ (о защите прав потребителей) - права потребителя на получение достоверной информации о товаре.
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на защиту своих прав) - потребитель вправе предъявлять требования к продавцу в случае, если товар не соответствует условиям договора или образцу, демонстрированному продавцом, и т.п.
• Статья 437 Гражданского кодекса РФ (о правиле о соответствии товара договору) - продавец обязуется передать покупателю товар должного качества, соответствующий условиям договора.
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве на защиту интересов в суде) - потребитель имеет право на защиту своих интересов в суде в случае нарушения его прав продавцом.