Проблема цены на чипсы Lay's Stax: отсутствие ценника на вкус Сметана и лук и переплата на кассе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2955378
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если магазин указал цену на определенный товар и не соответствует этой цене на кассе, то в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на покупку товара по цене, указанной на товаре. Если ценника на товар, который вы хотели купить, не было вообще, то можно ссылаться на статью 497 Гражданского кодекса РФ, которая указывает на обязанность продавца обеспечивать покупателю информацию о товаре и его цене перед совершением покупки. В такой ситуации можно обратиться к руководству магазина и потребовать соблюдения законодательства, чтобы получить желаемый товар по установленной цене.
Для решения вашего вопроса вам необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий покупку чипсов Lay's Stax со вкусом "Сметана и лук" по цене 159 рублей, а также фотографию или копию ценника, который был рядом с чипсами. Если вы не сохранили чек или другой документ, в котором указана стоимость товара, то доказать свою правоту может оказаться сложнее.
Со ссылкой на законодательство, сторона может ссылаться на статью 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец не может требовать оплату за товар по цене, отличной от заявленной. Если продавец по своей вине ошибся в установлении стоимости товара и ее не уточнил, то потребитель вправе исходить из той цены, которая была указана на товаре или рядом с ним при покупке.
В данном случае, если чипсы со вкусом "Сметана и лук" не были обозначены ценником, то следует исходить из цены товаров со смежной полки, о чем говорит статья 10 названного выше закона. При этом, если продавец отказывается продать товар по указанной цене, вам можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.
Согласно законодательству Российской Федерации, закон "О защите прав потребителей" применим в данной ситуации. Статьи 14, 18 и 29 данного закона могут быть применены для решения данного вопроса.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы