Как избежать несоответствия цены на кассе и ценника при покупке товара

Как решать проблему несоответствия цены на кассе и на ценнике, а также различия между описанием товара на ценнике и ценой на кассе, если я хочу купить товар по цене с ценника?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 473 Гражданского кодекса РФ, в случае если товар продается по цене, указанной на ценнике, продавец не вправе изменять цену без согласия покупателя. Если на ценнике была указана определенная цена, то продавец должен продать товар по этой цене. Если по кассе будет биться другая цена, то покупатель вправе требовать продажи товара по цене, указанной на ценнике. Описание товара на ценнике также является частью договора купли-продажи, заключенного между продавцом и покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация: 1. Ценник на товар, который вы желаете приобрести; 2. Документы, подтверждающие оплату товара (в случае, если вы уже произвели оплату); 3. Квитанция или другие документы, подтверждающие покупку товара, которые вам были выданы на кассе магазина.

Для того чтобы определить, какая цена должна быть учтена при продаже товара, необходимо исходить из положений статьи 16 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно этой статье, продавец обязан предоставить потребителю товар по цене, указанной в магазине (на ценнике) независимо от того, какая цена указана на кассе.

Если ваш случай связан с ошибкой в ценнике (например, в ценнике указана более низкая цена, чем она должна быть по факту), то продавец имеет право отказаться от продажи товара по указанной вами цене и потребовать продажи по фактической цене. Однако, если вы успели произвести оплату товара по цене в соответствии с ценником, продавец обязан продать вам товар по указанной на ценнике цене.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы