Неработающий разъем HDMI на мониторе: вопросы о возврате в магазин и альтернативном выводе через VGA

Да, при условии, что монитор был приобретен в магазине, который предоставляет гарантию на свои товары, и период гарантийного обслуживания еще не истек. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о замене или возврате товара в течение гарантийного срока, если обнаружены дефекты, не связанные с нарушением правил эксплуатации потребителем.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи - этот документ подтверждает факт приобретения монитора в 29 декабря.
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату монитора.
3. Гарантийный талон - если монитор был приобретен с гарантией, то данный документ будет необходим для проверки условий гарантийного обслуживания.
4. Акт осмотра - данный документ может быть получен в магазине, в котором была куплена техника и подтверждает факт поломки монитора и ее причину.

Стоит уточнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, у покупателя есть право потребовать замену товара надлежащего качества, если такую качественную замену нельзя произвести в течение разумного времени, то покупатель вправе требовать снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки товара. - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара, если дефект был выявлен в течение гарантийного срока или год с момента передачи товара потребителю, если гарантийный срок не установлен.