Неприятный опыт: отказ от покупки шаурмы из-за ненадлежащих условий приготовления в ларьке быстрого питания

Почему я отказался от покупки шаурмы в ларьке быстрого питания, какие недостатки условий приготовления были обнаружены, как продавец не соблюдал правила гигиены при работе с продуктами, почему я считаю, что продавец не докладывал продукты столько, сколько должно было быть, что произошло, когда я попросил вернуть деньги и продавец отказался, и могу ли я принять меры в данной ситуации?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец имеет обязанность соблюдать правила санитарной гигиены при работе с продуктами питания. Если Вы убедительно доказываете факты того, что продавец не соблюдал принятые санитарные нормы, из-за которых Вы отказались от приобретения товара, и продавец отказался вернуть Вам деньги, то имеется правовая возможность обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за не приобретенный товар. Однако, необходимо обратиться к юристу для подробной юридической консультации и определения дальнейших юридических шагов в Вашей конкретной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление в полицию. В заявлении следует указать все обстоятельства произошедшего инцидента, включая нарушения со стороны продавца быстрого питания.

  2. Доказательства. Если у вас есть доказательства, например, видеозапись произошедшего, то следует предоставить их в органы правопорядка.

  3. Квитанция об оплате. Если продавец отказывается вернуть вам деньги за шаурму, следует предоставить квитанцию об оплате для подтверждения факта покупки.

  4. Справка о состоянии здоровья. Если у вас возникли проблемы со здоровьем после употребления пищи, следует обратиться в медицинскую организацию для получения справки о состоянии здоровья.

При наличии достаточных доказательств и документов вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за не купленную продукцию, а также о возмещении ущерба, если таковой причинен в результате действий продавца быстрого питания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 238 УК РФ "Нарушение санитарно-эпидемиологических правил" (если продавец нарушил правила санитарной безопасности при работе с продуктами). 2. Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (если продавец не вернул деньги за товар, который не был куплен). 3. Статья 24.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг" (если продавец не соблюдал требования закона при реализации товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы