Неприятный инцидент в парфюмерном магазине: тональный крем испортил кеды клиента

Согласно статье 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы в случае выявления его недостатков. Если Вы считаете, что Ваши кеды были испорчены в результате действий консультанта, то Вам следует обратиться в магазин "Золотое яблоко", где был приобретен тональный крем, с требованием компенсации стоимости кед. В данном случае важно иметь доказательства того, что именно консультант является виновным в повреждении кед, например, свидетельские показания свидетелей или видеозаписи с камер наблюдения.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки кед - чек или кассовый чек.
2. Документ, подтверждающий факт брызганья тонального крема на кеды - например, заявление, составленное сотрудниками магазина или фотографии, сделанные независимым свидетелем.
3. Документ, подтверждающий стоимость кед - чек, кассовый чек или другой документ, удостоверяющий оплату.

Данные документы помогут доказать факт возникновения убытков и их стоимость. Однако, помните, что в данной ситуации оспаривать отказ магазина компенсировать ущерб может быть сложно, поскольку в случае невозможности отстирать пятна или другим образом вернуть кеды в прежнее состояние, убытки возникают не по вине магазина, а случайным образом. Также, важно помнить, что каждый магазин имеет свои правила возврата товаров, которые могут ограничивать возможность компенсации убытков.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 451, 452).