Неприятный инцидент с автомобилем: загорелась лампочка, двигатель заволокло. Как действовать и рассчитывать на возмещение расходов?

Какие дальнейшие действия необходимо предпринять, если на половине пути после покупки б/у автомобиля в соседнем городе загорелась лампочка, появился шум в двигателе и автомобиль заглох, а мы довезли его на эвакуаторе домой и уведомили салон по телефону об инциденте, и если я хотел бы оставить автомобиль, если салон возместит ремонт и затраты, стоит ли рассчитывать на такое возмещение со стороны салона, учитывая, что сегодня 28.07.19?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе потребовать от продавца их безвозмездного устранения в разумный срок, который должен быть определен продавцом. Если продавец отказывается устранять недостатки, покупатель вправе обратиться в суд с требованием о возмещении убытков или расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы. Также, в случае если в автомобиле были скрытые недостатки, о которых продавец не сообщил покупателю, покупатель вправе потребовать возврата денег. В данном случае, необходимо обратиться в салон, где проводилась сделка, и потребовать от продавца безвозмездного устранения выявленных недостатков. Если продавец отказывается исправить недостатки или не реагирует на обращение покупателя, следует обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам нужно будет собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который вы заключали в салоне.

  2. Документы, подтверждающие оплату автомобиля (чек, квитанция об оплате и т.п.).

  3. Документы, которые вы получили вместе с автомобилем (технический паспорт, свидетельство о регистрации транспорта, диагностическую карту и т.п.).

  4. Документы, подтверждающие затраты на эвакуацию и ремонт автомобиля (чеки, квитанции и т.п.).

После того, как вы соберете все необходимые документы, вы можете обратиться в салон и потребовать от них возместить затраты на ремонт автомобиля и эвакуацию. В вашем случае, учитывая, что проблема возникла очень быстро после покупки, можно было бы также потребовать от салона заменить автомобиль на аналогичный в исправном состоянии. Если салон откажется выполнять эти требования, можно обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 475-482 (о праве покупателя на замену товара ненадлежащего качества, о возмещении расходов на ремонт и т.д.); - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-28 (о праве потребителя на замену товара, на возмещение расходов на ремонт и устранение недостатков и т.д.); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.8-14.10 (о ответственности продавца за продажу товаров ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы