Неприятная ситуация с блокировкой персонажа игры на Mail: возможность вернуть деньги через суд

Согласно Лицензионному соглашению, владельцы игры "mail.ru" имеют право требовать плату за разблокировку персонажа и не обязаны возмещать расходы, связанные с уплатой вознаграждения. В зависимости от обстоятельств случая и доступной информации возможно предъявить иск и попытаться отсудить свои потери в суде. Однако, для определения возможности возврата средств и исковых требований нужно обратиться к юристу на консультацию и предоставить всю необходимую информацию.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия лицензионного соглашения между вами и "mail.ru", в котором указаны правила использования игры и условия возмещения расходов при блокировке персонажа.

2. Копии платежных документов, подтверждающих факт вложения реальных денег в игру.

3. Корреспонденцию с поддержкой "mail.ru", в которой нет ответа о возможности возврата денег.

4. Если вы решите обратиться в суд, вам понадобится также заявление о предъявлении иска о возврате уплаченных денег за использование игры и убытков, понесенных из-за блокировки персонажа.

В целом, для того чтобы вернуть деньги и решить эту ситуацию необходимо продемонстрировать нарушение правил, а также необходимо предоставить доказательства вложения денег и того, что блокировка персонажа была проведена незаконно. Если подтверждение таких нарушений будет получено, то есть шансы на возврат денег через судебный порядок.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 313, 317, 420, 421, 422, 432, 435, 438, 450);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 22, 25, 28);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.10, 14.11, 14.12);
• Уголовный кодекс РФ (статьи 159.4, 159.5).

Однако, для полноценной консультации и определения дальнейшей стратегии необходимо провести более детальный анализ ситуации и документов, связанных с игрой и оплатой. Рекомендуется обратиться к юристу.