Как удалить ФИО с otvet.mail.ru: регистрация на Mail.ru, техподдержка и ответ Роскомнадзора

Согласно Федеральному закону от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Если на странице сайта otvet.mail.ru указаны реальные ФИО, которыми Вы пользовались для отправки почты, то это может рассматриваться как обработка Ваших персональных данных.

Если Вы не давали согласие на обработку своих персональных данных на странице otvet.mail.ru, то Вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд с заявлением о защите своих прав. В заявлении следует указать факт обработки Ваших персональных данных без вашего согласия и просить убрать все данные, которые могут позволить идентифицировать Вас, как конкретное физическое лицо.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы и материалы:

1. Заявление, в котором следует указать факт размещения на странице сайта otvet.mail.ru в интернете информации, включающей в себя ваши реальные ФИО, доступ к которой может быть получен без дополнительной информации, позволяющей идентифицировать вас как конкретное физическое лицо (субъекта персональных данных).

2. Копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

3. Копия всех ваших запросов в техническую поддержку otvet.mail.ru, в которых вы просите удалить информацию, содержащую ваши реальные ФИО, с вашей страницы.

4. Копия ответов технической поддержки otvet.mail.ru на ваши запросы.

5. Копия ваших обращений в Роскомнадзор и, если таковые имеются, ответы этого органа на ваши обращения.

Эти документы понадобятся для подачи жалобы в Роскомнадзор или судебного иска в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и защите прав потребителей. Однако, прежде чем принимать решение о подаче жалобы или участии в судебном процессе, необходимо обратиться к юристам для получения консультации и корректного юридического совета.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"
• Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита персональных неимущественных прав"
• Статья 23 Конституции Российской Федерации "Права и свободы человека и гражданина"